Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Khi truy cập website qh047 tại địa chỉ qh047.net hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, ứng dụng, hoặc tính năng nào của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và tất cả các hướng dẫn, quy tắc bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực kể từ thời điểm bạn lần đầu tiên sử dụng dịch vụ qh047. Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào bằng cách đăng tải phiên bản mới lên website.

Để sử dụng dịch vụ của qh047, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qh047 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin gian dối đều dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên qh047. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

Việc đăng ký tài khoản tại qh047 là hoàn toàn miễn phí. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt).

Xác minh tài khoản (KYC): Theo yêu cầu vận hành và phòng chống gian lận, qh047 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

• Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với một số điện thoại và một địa chỉ email duy nhất.
• Tài khoản không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• qh047 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qh047 qua Zalo hoặc Telegram.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng qh047 — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao V-League và xổ số — đều tuân theo các quy tắc riêng được đăng tải công khai trong từng mục trò chơi.

• Kết quả tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống là kết quả chính thức và cuối cùng, không thể bị thay đổi hay hủy bỏ trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác minh.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật khiến giao dịch bị gián đoạn, qh047 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền cược vào tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn trò chơi tương ứng.
• qh047 có quyền điều chỉnh hạn mức cược đối với các tài khoản có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm chính sách sử dụng công bằng.

qh047 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank và chuyển khoản ngân hàng. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý thông qua kênh bảo mật SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút kể từ khi xác nhận thanh toán thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng thông tin thanh toán của người khác.
• qh047 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ trong giờ cao điểm hoặc ngoài giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi rút số tiền lớn.
• Tiền thắng từ tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút ra.

qh047 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng, bao gồm hạn sử dụng, yêu cầu vòng cược và hạn mức rút tiền tối đa.

• Tất cả ưu đãi và tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong thời hạn được quy định cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xoá khỏi tài khoản.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ các chương trình hoàn tiền định kỳ.
• qh047 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính trên tổng số tiền thưởng nhận được và phải hoàn thành trước khi rút tiền thắng phát sinh từ tiền thưởng.
• qh047 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện điều này không ảnh hưởng tiêu cực đến người chơi đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.

Người dùng qh047 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc lách quy định vòng cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng qh047 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng thông tin tài khoản, thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác mà không có sự đồng ý hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi kỹ thuật có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam trên các kênh hỗ trợ của qh047.

qh047 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau đây để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi giúp người dùng kiểm soát thói quen sử dụng nền tảng.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự yêu cầu khoá tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh047 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiện chí kinh doanh.

• qh047 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối phía người dùng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Trách nhiệm tối đa của qh047 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc.

qh047 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.

• Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm chính sách, số dư còn lại có thể bị phong toả trong thời gian điều tra. Nếu không có bằng chứng vi phạm sau điều tra, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả.
• Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Sau khi tài khoản bị chấm dứt, người dùng không được phép đăng ký tài khoản mới trên qh047 trừ khi được sự cho phép bằng văn bản từ ph ía qh047.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ qh047 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải thân thiện giữa các bên.

• Trước khi khởi kiện, người dùng có nghĩa vụ gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản đến qh047 và cho phép chúng tôi tối đa 30 ngày làm việc để phản hồi và giải quyết.
• Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền phán xét theo quy định pháp luật.
• Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qh047 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 2–5 phút trong giờ hành chính)
• Zalo: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi ngay lập tức
• Telegram: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, xử lý các vấn đề kỹ thuật và tài chính

Đội ngũ hỗ trợ của qh047 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ tết tại Việt Nam như Tết Nguyên Đán, ngày 30/4 và 1/5. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.