Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qh047

Trang này giải thích rõ cách qh047 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà pháp…

Mã hoá SSL toàn tuyếnDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoáQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật
qh047 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qh047
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

qh047 áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ tuyến kết nối, từ lúc bạn điền thông tin đăng ký đến khi xác nhận giao dịch rút tiền. Dữ liệu không được bán hoặc cho thuê với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực mà dịch vụ hoạt động theo luật cho phép.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống qh047 đều được mã hoá SSL. Không có thông tin nào được truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận chính chủ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật địa phương. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Mỗi yêu cầu được xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Hỗ trợ tài khoản

Với các vấn đề liên quan đến dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội tài khoản có thể tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ điều chỉnh thông tin.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách qh047 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến cách yêu cầu xoá tài khoản.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh và vận hành tài khoản.

Dữ liệu liên quan đến ví điện tử được mã hoá ngay khi giao dịch hoàn tất và không bao giờ lưu dưới dạng thô. Chúng tôi chỉ lưu tham chiếu giao dịch để đối soát khi cần hỗ trợ tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước, sau đó thực hiện xoá dữ liệu đúng theo quy định pháp luật địa phương áp dụng.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập tự động.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách.